軽んじられている”ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ”

写真は近所のスーパーに行ったら手渡された、新発売のビールの試飲サンプル。
少しボケて写っていますが、分量に注目。
小さなカップの底の方に少しだけ・・・ケチ。

いや、ケチという問題だけではなくて、こんな分量で「試飲」の効果があると思っているのだろうか。

手渡す際には「さわやかな・・・・の喉ごしをお試しください！」などと言っているが、
これではのどを通ったかどうかもわからない。

金森の好きな、ロジャースのイノベーション普及学でも、「試行可能性」が重要であると述べられている。

http://kmo.air-nifty.com/kanamori_marketing_office/2005/10/__700c.html

また、ＡＭＴＵＬの法則は、特にトライアルの部分に重きが置かれた消費者購買行動モデルである。
（Ａ＝ａｔｔｅｎｔｉｏｎ　Ｍ＝ｍｅｍｏｒｙ　T=Trial　U=Usage　L=Loyalty）

上記からも、試行という経験（ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ）が重要なことはわかるだろう。
しかし、金森が出会った店頭サンプリングは明らかにそれが軽んじられている。

明らかに無駄。むしろ、やることによって悪印象を残す店頭キャンペーンであった。