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2005.04.05

雑誌連載開始のお知らせ

「宣伝会議」社の「販促会議」に連載を開始しました。
題して「顧客視点のマーケティング入門」。
見開き2ページで12回連載の予定です。

「販促会議」誌はセールスプロモーション(SP)関連の専門誌で、
広告関連の多くの読者が購読しています。
SP関連業務もかつて、私もよく担当していましたし、
今後もクライアントの要望があれば積極的に行っていくつもりの分野です。

しかし、実はこの分野で現場において業務を行っている人々の中には、
マーケティングの基本を学んでおらず、ひたすら現場業務を通じて
習得している人も少なくありません。

”習うより慣れろ”も大切ですが、やはり基本は大切です。
コトラー大先生の分厚い本を読まなくても、最低限の基本がわかるようになる。
さらにそれが、より現場の事象と結びついている。
それが連載のねらいの第一です。

もう一つは「顧客視点」。SPを企画・実施する側の立場にいると、
つい”売る側の立場”になってしまい、「顧客視点」、つまり”顧客がそれによって
どう思うか”という根本的な事を忘れがちになってしまいます。
施策としての目新しさ、面白さも重要ですが、本当に大切なのは、
「その施策が顧客の心にどう響いて、その後どのような行動を誘発できるか」です。
そうした”ものの見方”をお伝えできればというのが、連載のねらいの2つめです。

毎月1日発売。
もし書店で目についたらお手にとってご覧ください。
(後ろの方のページです)。


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